ISO  9001：2015質量管理體系內審員

課程概述

本課程時長為3天。

ISO 9001:2015新版標準發布后，內部質量審核員的升級是企業成功推行ISO 9001:2015質量管理體系改版的關鍵之一。本課程是為組織培養高質量的內審員，確保組織內部所開展的質量管理體系審核的有效性和效率，以及堅持審核的客觀性、獨立性和系統方法及體系持續改進而開設的。

通過培訓的內審員在開展組織內部審核工作的同時，還能完善本組織建立的質量管理體系，對改進產品質量、過程質量、體系質量起推動和促進作用，與此同時融會貫通ISO 9001:2015標準及掌握企業內部審核的流程及技巧，為企業推動ISO 9001:2015體系改版升級提供最佳助力。

課程收益

• 熟練應用ISO 9001:2015質量管理體系相關標準，建立符合國際標準的ISO 9001:2015質量管理體系
• 獲得組織內部審核如何組織、策劃、實施、報告和改進的知識和技能
• 熟悉審核方法、流程和技巧，提高企業質量管理水平，協助組織決策層完成組織發展目標
• 了解有效開展審核應注意的問題，掌握ISO 9001:2015過程方法在審核過程中的應用
• 幫助企業進行ISO 9001:2015質量管理體系持續改進和提升
• 為提升自己的能力和有效開展公司內部、外部審核做好必要準備

課程對象

• 企業管理人員
• 負責組織內部質量管理體系審核組織、策劃和管理的人員
• 致力于組織內部質量管理體系審核的人員
• 組織內建立或管理ISO 9001:2015體系或從事第二方審核的人員
• 為加深了解體系、計劃進一步改善質量管理體系的人員
• 有志于從事質量管理工作的人員

課程大綱

• ISO及ISO 9000系列標準簡介
• ISO 9001:2015標準修訂的背景與原則
• 七大質量管理原則理解與應用
• ISO 9001:2015標準條款講解

   1、范圍

   2、引用標準

   3、術語和定義

   4、組織環境

   5、領導力

   6、策劃

   7、支持

   8、運行

   9、績效評價

   10、改進

• ISO 9001:2015版質量管理體系文件的結構和要求
• 審核的一般順序及概念
• 內審計劃和檢查表的編寫
• 首次會議與注意事項
• 現場審核基本技巧
• 不符合事項報告與末次會議
• 審核報告編寫與驗證
• 案例分析